Coördinator Meldkamer Ambulance - De Yp

De Meldkamer Ambulancezorg (MKA) Haaglanden is nu nog onderdeel van de Veiligheidsregio Haaglanden en 24 uur per dag beschikbaar voor medische noodsituaties. Per 1 april 2025 wordt de MKA onderdeel van de Ambulancezorg GGD Haaglanden. Per jaar verwerken wij meer dan 135.000 telefonische meldingen, variërend van 112-meldingen tot ambulanceaanvragen van huisartsen, verloskundigen, GGZ-instellingen en ziekenhuizen. Er worden ruim 95.000 ritopdrachten per jaar verstrekt aan ambulances. De meldkamer bevindt zich in de gemeenschappelijke meldkamer De Yp in Den Haag. In deze hypermoderne meldkamer werken wij samen met de meldkamers van politie en brandweer. Naast de aansturing van ambulances, alarmeren wij diverse andere functionarissen en instanties, wanneer er coördinatie of opschaling nodig is. De coördinator werkt onder aansturing van het Hoofd MKA. Het team bestaat momenteel uit 24 verpleegkundig centralisten, 9 logistieke centralisten en 5 zorgcentralisten.

De Meldkamer Ambulance heeft de ambitie om een belangrijke rol te spelen op het gebied van zorgcoördinatie binnen de regio Haaglanden. De Coördinator Geneeskundige Meldkamer zal, in samenspraak met de andere twee coördinatoren, de dagelijks functionele leiding vormen van de centralisten op de Geneeskundige Meldkamer.

• Is verantwoordelijk voor de dagelijkse gang van zaken op de meldkamer;
• Bewaakt het functioneren van de centralisten en stuurt dit zo nodig aan of bij;
• Geeft functioneel leiding aan de centralisten;
• Stimuleert, coacht en bewaakt centralisten in het kader van deskundigheidsbevordering;
• Is verantwoordelijk voor de invulling van de gewenste bezetting op de geneeskundige meldkamer;
• Is verantwoordelijk voor het correct verwerken van mutaties in het rooster;
• Maakt een jaarrooster rekening houdend met het opgestelde roosterreglement;
• Verwerkt de scholingsbehoefte, vakantie, verzuim in het rooster;
• Stelt werkinstructies / procedures op en begeleidt audits t.b.v. het kwaliteitssysteem;
• Bewaakt een goede implementatie van werkprotocollen en een adequate toepassing hiervan door de centralisten;
• Inventariseert opleidingsbehoeften en – mogelijkheden;
• Participeert namens de meldkamer in, in- en externe overlegsituaties, werkgroepen en projecten;
• Bevordert multidisciplinaire afstemming en samenwerking met betrekking tot de operationele taken;
• Draait mee in de achterwachtregeling voor leidinggevenden van de Geneeskundige Meldkamer;
• Stelt de begroting op voor de afdeling en legt deze voor aan het hoofd MKA;
• Levert aan het hoofd MKA periodiek managementinformatie;
• Participeert in multidisciplinaire taken.

• HBO werk- en denkniveau (bijvoorbeeld HBO-V diploma of een daarmee gelijk te stellen combinatie van opleiding en ervaring, bijvoorbeeld management van een gezondheidszorginstelling);
• Ervaring in een leidinggevende functie, kennis van het gezondheidszorgcircuit, de sociale en geografische kaart, communicatieapparatuur, protocollen, procedures en scenario’s;
• BIG geregistreerd verpleegkundige, bij voorkeur opgeleid als MKA verpleegkundig centralist (of in staat en bereid deze opleiding te volgen of te actualiseren);
• Je hebt een analytisch vermogen, overtuigingskracht en een inlevings- en voorstellingsvermogen;
• Je bent besluitvaardig, communicatief, stressbestendig, analytisch en diagnostisch;
• Je kan goed plannen en organiseren;
• Voor het verrichten van de achterwachtregeling bij voorkeur woonachtig in de regio Haaglanden of in de directe nabijheid.

• Aanstelling vindt plaats voor de duur van één jaar. Bij gebleken geschiktheid vindt aanstelling plaats voor onbepaalde tijd.
• Afhankelijk van leeftijd, opleiding en ervaring bedraagt het salaris maximaal € 5746,- bruto per maand bij een 36 urige werkweek.
• Voor het vervullen van de bereikbaarheidsdienst ontvangt u een vergoeding.
• De CAO Ambulancezorg is van toepassing.

Heb je vragen over de functie inhoud neem dan contact op met Arnold van der Meijden,
Hoofd meldkamer Ambulance Haaglanden, via e-mail: arnold.van.der.meijden@vrh.nl of mobiel:06 53 27 89 38.

Heb je vragen over de procedure neem contact op met Ria Bazuin, M&O Adviseur, via e-mail: ria.bazuin@vrh.nl of mobiel: 06 50 23 11 25.

Je kunt solliciteren door uiterlijk 24 januari 2025 jouw motivatiebrief en CV in te sturen via de sollicitatiebutton.

De selectieprocedure bestaat –naast een briefselectie– uit gesprekken met een selectie- en adviescommissie. Een assessment kan onderdeel uitmaken van de procedure.