Medewerker Serviceteam/Algemeen Beheer - Den Haag

Je bent als medewerker van het team Algemeen Beheer ondersteunend aan onze Frontoffice en Technische Dienst. Daarmee dus ook samen met jouw collega’s vaak het eerste aanspreekpunt voor allerlei facilitaire zaken (voor collega’s, bezoekers en leveranciers). Je verricht op het hoofdkantoor alle noodzakelijke facilitaire werkzaamheden in de breedste zin van het woord. Daarnaast zorg je indien dit nodig is voor de bezetting van de receptie. Heb je een proactieve werkhouding en denk je in oplossingen? En heb je passie voor hospitality? Dan is deze functie wellicht iets voor jou.

Deze afwisselende functie maakt onderdeel uit van team Algemeen Beheer van het Facilitair Bedrijf.

Deze afdeling zorgt ervoor dat alle gebouwen, middelen en materieel tip top in orde zijn voor de gebruikers. Je maakt in deze functie tevens onderdeel uit van het BHV team. Heb je nog geen BHV-ervaring? Geen probleem! Wij ondersteunen je met interne en externe opleidingen.

• Je ondersteunt onze Front Office met praktische en technische werkzaamheden.
• Daarnaast draag je zorg voor het uitgeven, innemen en registreren van de kamer- en kastsleutels en algemene toegang sleutels van onze facilitaire infrastructuur.
• Jouw hulp wordt ook ingeschakeld voor het oplossen van kleine technische storingen.
• Het ontvangen, te woord staan, doorverwijzen en begeleiden van bezoekers en inkomende telefoongesprekken maakt ook onderdeel uit van jouw taak. Je bent voor zowel internen als externen het eerste aanspreekpunt.
• Je bent samen met je collega’s verantwoordelijk voor netheid in pand en de vergaderzalen.
• Het behandelen en bewaken van problemen, informatieverzoeken, wensen en/of storingen in het FMIS programma Axxerion.
• Je zorgt er bij events voor dat facilitaire middelen worden beheerd en uitgegeven. In voorkomende gevallen zorg je ook voor vervoer en plaatsing ervan.

Bij het Facilitair Bedrijf van de VRH zorgen we ervoor dat alles soepel draait. Van digitale systemen tot toegangsbeheer en de facilitaire ondersteuning – wij regelen het. Wil je daar een bijdrage aan leveren? Sluit je aan bij ons team!
Bob van Apeldoorn – Functioneel Beheerder

• Salaris bedraagt minimaal € 2368,- en maximaal € 3500,- bruto per maand (schaal 6) bij een fulltime aanstelling van 36 uur;
• Vacature voor 36 uur per week;
• Bij een fulltime aanstelling van 36 uur heb je 187,2 verlofuren om vrij op te nemen, bij parttime is dat naar rato;
• Toeslag van 18,63%: Dit is een extra bedrag boven op je salaris, bestaande uit o.a. vakantietoeslag en eindejaarsuitkering. Je kunt deze toeslag flexibel inzetten voor arbeidsvoorwaarden die voor jou belangrijk zijn, zoals: extra verlofuren, fietsvergoeding, sportabonnement of een hoger salaris tot wel € 600,- bruto per maand. Of doe het allemaal!
• Vergoeding woon-werkverkeer.
• Uitstekende pensioenregeling via het ABP.
• Je ontvangt bij de start een laptop en telefoon van ons.
• De VRH biedt ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en stimuleert het volgen van opleidingen en trainingen.

• Je bent representatief en dienstverlenend ingesteld en hebt sterke affiniteit met klantgericht werken.
• Je bent flexibel inzetbaar en denkt oplossingsgericht.
• Je hebt een proactieve werkhouding.
• Je bent zelfstandig en verantwoordelijk.
• Je hebt affiniteit met plannen en organiseren.

• Je hebt minimaal een MBO werk- en denkniveau.
• Technisch inzicht is een pré.
• Je bent bij het bezit van rijbewijs B en je bent bereid het groot rijbewijs te halen.
• Je bent analytisch en praktisch tegelijk en daarmee oplossingsgericht: je bent goed in staat om problemen van collega’s te vertalen naar duidelijke hands-on oplossingen.
• Je hebt inlevingsvermogen. Je herkent klachten en problemen in een vroeg stadium. Daarnaast heb je inzicht in verschillende klantgroepen en verschillende belangen van klanten.
• Je beschikt over uitstekende mondelinge en schriftelijke vaardigheden.
• Je staat in nauw contact met onze backoffice en technische specialisten.

Voldoe je (nog) niet aan alle eisen en vind je de functie wel interessant? Solliciteer in ieder geval, want we gaan graag met je in gesprek om met jou te onderzoeken welke ontwikkeling je nodig hebt om de functie te kunnen invullen.

Ben je direct enthousiast? Solliciteer dan uiterlijk 6 Mei 2025 voorzien van motivatiebrief en CV via de sollicitatiebutton.

Deze vacature wordt eerst twee weken intern opengesteld.

Heb je eerst nog inhoudelijke vragen? Neem contact op met Jack Harnisch, Teamhoofd Services & Huisvesting, via 06 53988765 of jack.harnisch@vrh.nl.

Heb je vragen over de selectieprocedure? Neem dan contact op met Yvonne van den Berg, Adviseur M&O, via 06 15961977 of yvonne.van.den.berg@vrh.nl.