Ondersteuner MKB

De Gemeenschappelijke Meldkamer in Den Haag is volop in ontwikkeling en dat biedt veel nieuwe mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling. 24 uur per dag en 7 dagen per week zijn de centralisten van de meldkamer brandweer paraat om alarmeringen in ontvangst te nemen en eenheden en functionarissen te alarmeren. Samen met de centralisten van de politie en ambulancezorg zorgen wij voor een zo goed mogelijke inzet van de hulpdiensten in de veiligheidsregio’s Haaglanden en Hollands Midden. Met de komst van de Landelijke Meldkamer Organisatie (LMO) is de Gemeenschappelijke Meldkamer in Den Haag één van de tien meldkamers in Nederland. Voor het mooie en belangrijke werk op de meldkamer brandweer (MKB) hebben we jouw vakmanschap nodig!

Doel van de functie
Samen met je collega’s verricht je werkzaamheden ten behoeve van de meldkamer brandweer. Het lijkt zo vanzelfsprekend: als er brand is, dan komt de brandweer. Maar achter deze inzet, schuilt een hele organisatie. Van het maken van roosters tot het opleiden en bijscholen van meldkamer medewerkers. Veiligheidsregio Haaglanden zoekt een ondersteuner voor de meldkamer Brandweer, en voor de Caco organisatie, die zorgt dat er altijd voldoende personeel is ingeroosterd.

Het team
Als ondersteuner kom je te werken in het team ondersteuners van de meldkamer brandweer. De ondersteuner werkt onder de verantwoordelijkheid van de teamleiding en werkt voornamelijk tijdens de kantoortijden. De brandweerregio’s Hollands Midden en Haaglanden zijn het verzorgingsgebied. De ondersteuner wordt aangesteld bij de Veiligheidsregio Haaglanden.
De meldkamer bevindt zich in het gebouw “de Yp” aan de Katschiplaan 10 in Den Haag.

• Je bent aanspreekpunt voor centralisten en Caco’s op het gebied van roosterplanning;
• Je denkt mee over de implementatie van nieuwe werkwijzen en/of systemen;
• Je stelt en wijzigt werkinstructies op;
• Je participeert in projecten die gaan over je taakgebied ten behoeve van de MKB;
• Het inventariseren van de roosterwensen en uitvoeren van mutatie;
• Je adviseert aan de teamleiding MKB met betrekking tot doorontwikkeling op je taakgebied;
• Je bent in staat om nieuwe ontwikkelingen binnen je taakgebied te vertalen naar de meldkamer;

Afhankelijk van leeftijd, opleiding en ervaring bedraagt het salaris maximaal € 4302,00 bruto per maand (schaal 8) bij een werkweek van 36 uur.

• Je kunt goed plannen en organiseren (je kunt oplossen, maar ook de impact of consequenties van de oplossing inschatten).
• Je voorziet problemen en anticipeert hierop.
• Je zet door en bijt je vast in ingewikkelde vraagstukken.
• Je bent stressbestendig: je houdt je hoofd koel en je laat je bij uitdagingen niet van de wijs brengen.
• Je bent analytisch, creatief en hebt probleemoplossend vermogen.
• Je bent flexibel en je kunt je eigen afwegingen maken.
• Je bent goedgehumeurd en brengt humor en relativeringsvermogen mee.
• Je bent collegiaal en daarmee bereid om te investeren in de samenwerking en relaties binnen het team.

• Aantoonbaar mbo+ werk- en denkniveau.
• Ervaring met plannen en organiseren
• Ervaring in het werken met geautomatiseerde tekstverwerkings- en registratiesystemen.
• Kennis van en ervaring in de uitvoering van de meldkamerprocessen.

Interesse in de functie:
Heb je interesse in de functie? Solliciteer dan voor 30 november 2024 via de solliciteerbutton.

Sollicitatieprocedure:
Een briefselectie en sollicitatiegesprek maken deel uit van de selectieprocedure. Een assessment kan onderdeel uitmaken van de procedure.
Er is een gerede kandidaat aanwezig.

Vragen over de functie-inhoud?
Neem contact op met Marcel Kuiper tel. 06-15119227 teamhoofd meldkamer brandweer.

Vragen over de procedure?
Neem contact op met Ria Bazuin, HR-adviseur, tel. 06-50231125.